Escritorio de ayuda

Veritek proporciona soluciones técnicas a medida, apoyando tanto a fabricantes como a clientes inluyendo:

  • soporte 24/7
  • multilingüe
  • diagnostico remoto y reparaciones
  • monitorización proactiva

El servicio técnico de Veritek y nuestro personal de atención técnica están coordinados con las necesidades de nuestros clientes, contestamos al telefono rápidamente y trabajamos para maximizar las reparaciones remotas cuando sea posible, con las soluciones de control a distancia y diagnóstico remoto, los técnicos de Veritek simplifican la asistencia técnica y consiguen poner los equipos en funcionamiento con retrasos mínimos.

helpdesk

Con el apoyo de Veritek, Sony ha creado y simplificado un centro efectivo de operaciones de redes para nuestros usarios. Veritek nos proporciona un centro de ayuda a escala europea y multilingüe, con monitorizado proactivo, soluciones remota y apoyo en todas las instalaciones de cine 4K en Europa

David McIntosh, Vice President, Sony Digital Cinema 4K Solutions for Europe and the Americas