Servicedienstleister bezieht neuen Standort

26 Business The Argus Donnerstag 8. März 2016

Peter Lindsey

In diesem Sommer bezieht Veritek Global aus Eastbourne – ein preisgekrönter Anbieter von technischen Servicedienstleistungen mit 220 Mitarbeitern – seinen neu errichteten Standort im Chaucer Business Park in Polegate. Letztes Jahr erreichte Veritek einen Umsatz von £ 22,3 Mio bei einem operativen Ergebnis von £ 2,1 Mio. Sein Kundenkreis umfasst unter anderem Sony, Boots, Asda, Fuji und Phillips Healthcare. 75% des Geschäftsvolumens werden in Großbritannien erzielt, die anderen 25% verteilen sich auf Spanien, Italien und Deutschland. Jim Edgar, CEO, betont: „Das sind für uns gute Nachrichten. Wir wollten alles auf einem Standort zusammenführen, der auch für unsere Geschäftsbesucher besser erreichbar ist. Ich möchte auch Platz haben, um expandieren zu können, sobald dies nötig wird, und ich wollte in unserer Heimatregion bleiben. Wir haben ausgezeichnete Mitarbeiter, und ich möchte keinen von ihnen verlieren. Man hat eine herrliche Aussicht über die Downs, und ich bin mir sicher, unsere Besucher werden sie mögen.“ Jim ergänzt: „Wir sind ein sehr optimistisches und vorwärtsstrebendes Unternehmen. Wir setzen auf Investitionen, kümmern uns um unsere Mitarbeiter und sorgen für gute Arbeitsbedingungen. Ohne Zweifel werden wir am neuen Standort bessere Arbeitsbedingungen haben. Ich glaube, wir sind deshalb erfolgreich, weil wir nicht einfach nur ein Produkt verkaufen; wir sind neutral gegenüber jeder Marke. Veritek ist groß genug, um als Unternehmen vertrauenswürdig zu sein, aber gleichzeitig klein genug, um unseren Kunden beste Leistungen bieten zu können.“

Hewlett Packard zeichnete Veritek aus für herausragende Kundenbetreuung, Servicedienstleistung und Engagement.

Andrew Light, Geschäftsführer der Veritek GmbH: „Es ist eine große Ehre, als Anbieter ausgezeichneter Services hervorgehoben zu werden. Als Servicepartner von einer Reihe führender Unternehmen in der Fotoindustrie, im Bereich digitales Kino und im grafischen Gewerbe streben wir stets danach, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Es freut uns, dass HP dies würdigt.“

Reinhard Kübler von HP Retail Publishing Solutions übergab im Mai die Auszeichnung in der deutschen Niederlassung von Veritek in Willich und würdigte damit die Serviceunterstützung von Veritek der letzten 8 Jahre gegenüber HP und seinen Kunden in 11 Ländern.

Veritek verkündet die Servicezusammenarbeit mit RTI Digital Ltd., dem kanadischen Hersteller der Vortex-Drucksysteme mit Memjet-Technologie.

Nachdem die Servicetechniker von Veritek vom Hersteller in Mailand ausgebildet wurden, sind sie nun bestens gerüstet für die Arbeit mit den neuesten Großformat-Druckern der Vortex-4200-Serie.

RTID gewann eine öffentliche Ausschreibung (OJEU) des britischen Hydrographic Office über die Lieferung von drei Vortex-Druckmaschinen. Diese Vortex-Maschinen werden jetzt unter anderem zum Druck von Seekarten (Admirality Charts) und weiterer Drucksachen des britischen Hydrographic Office eingesetzt.

Peter Barton, EMEA Business Director von RTI: „Diese Druckmaschinen werden in einer Umgebung mit hohem Druckvolumen eingesetzt. Deshalb benötigen wir einen strategischen Service-Partner, der den 4-Stunden-Vor-Ort-Service für den Standort Taunton bieten kann.

Veritek war für den Gewinn der Ausschreibung entscheidend. Wir haben einen Serviceanbieter gesucht, der unsere Prinzipien hinsichtlich Integrität und ausgezeichneter Kundenbetreuung teilt. Diesen haben wir mit Veritek gefunden, und wir werden seine ausgezeichnete Abdeckung in Europa nutzen.“

James Salamon von Veritek führte aus: „Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit RTI Digital und dem britischen Hydrographic Office. Unsere Servicetechniker werden mit ihrer Wartung und Betreuung aller Vortex-Druckmaschinen sicherstellen, dass für diesen wichtigen Kunden optimale Ergebnisse erzielt werden.“